
ฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม
เรามีเจ้าหน้าที่ภาคสนามคอยตรวจเยี่ยมจุด รปภ. ทุกพื้นที่
เพื่อสนับสนุนทีมปฏิบัติงานและประสานงานกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด
ทุกการตรวจเยี่ยมคือการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ
และการดูแลช่วยเหลือทีมรักษาความปลอดภัยที่ปฏิบัติหน้าที่
ในขั้นตอนการปฏิบัติ หรือ แนะนำแนวทางการทำงาน
ช่วงเวลาปฏิบัติการ ผลัดกลางวัน
07:00 น. - 19:00 น.
ช่วงเวลาปฏิบัติการ ผลัดกลางคืน
19:00 น. - 07:00 น.


เวลาปฏิบัติการ
การออกตรวจเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
ฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามของบริษัทฯ มีหน้าที่หลักในการ ออกตรวจติดตามการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) ทั้งในช่วงกลางวันและกลางคืน เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด
การออกตรวจแบ่งออกเป็น 2 ช่วงเวลา คือ
-
ผลัดกลางวัน ตั้งแต่เวลา 07:00 - 19:00 น.
-
ผลัดกลางคืน ตั้งแต่เวลา 19:00 - 07:00 น.
ทุกครั้งที่ออกตรวจ ฝ่ายปฏิบัติการจะมีการบันทึกผลการตรวจเยี่ยมในรายงานภาคสนาม พร้อมภาพถ่ายหรือหลักฐานการตรวจ เพื่อส่งต่อให้ผู้บริหารและใช้ในการประเมินคุณภาพงานของเจ้าหน้าที่ในแต่ละหน่วยงาน
บทบาทและหน้าที่
🔹 ตรวจเยี่ยมพื้นที่ปฏิบัติงาน เพื่อประเมินความเรียบร้อยของ เจ้าหน้าที่และสภาพแวดล้อม
🔹 อบรมและให้คำแนะนำเจ้าหน้าที่ รปภ. ให้มีความรู้ ความเข้าใจใน กฎระเบียบ และแนวทางการปฏิบัติที่ถูกต้อง
🔹 รายงานผลการตรวจและข้อเสนอแนะ ต่อผู้บริหาร เพื่อใช้ ปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น
🔹 แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในพื้นที่ เพื่อให้การรักษาความปลอดภัย ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
🔹 สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และรับฟังข้อคิดเห็นเพื่อนำมา พัฒนาคุณภาพงาน

สิ่งที่เราคาดหวัง
" บริษัทฯ มุ่งมั่นให้ฝ่ายปฏิบัติการเป็นทีมงานที่ทำหน้าที่ ตรวจสอบคุณภาพด้วยความรับผิดชอบ และยึดมั่นในมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทุกหน่วยงาน ว่าทุกพื้นที่อยู่ภายใต้การดูแลของทีมงานที่พร้อมและมืออาชีพอย่างแท้จริง "